1. Introducción
En Audiomus ("nosotros", "nuestro" o "la plataforma"), respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando usas nuestro sitio web y servicios.
Estado actual de la plataforma: Audiomus está en fase de lanzamiento como página de destino con perfiles de profesionales. Esta política cubre tanto la funcionalidad actual como las características planificadas.
2. Información que Recopilamos
2.1 Información que Proporcionas Directamente
Para todos los usuarios:
- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico
- Contraseña (almacenada de forma encriptada)
- Información de contacto (opcional: teléfono, redes sociales)
Para profesionales:
- Información profesional (especialidades, experiencia, géneros musicales)
- Muestras de portafolio (audio, imágenes, videos)
- Rango de precios
- Biografía y descripción de servicios
- Credenciales y verificaciones
Para clientes:
- Preferencias de búsqueda
- Historial de navegación en la plataforma
2.2 Información Recopilada Automáticamente
Cuando usas Audiomus, recopilamos automáticamente:
- Dirección IP
- Tipo de navegador y versión
- Sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Fuente de referencia
- Cookies e identificadores de dispositivo
2.3 Información de Terceros
Podemos recibir información de:
- Servicios de autenticación de terceros (si eliges conectar tu cuenta)
- Plataformas de redes sociales (si vinculas tu perfil)
- Proveedores de análisis y publicidad
3. Cómo Usamos tu Información
3.1 Proporcionar y Mejorar los Servicios
- Crear y gestionar tu cuenta
- Mostrar perfiles de profesionales a clientes potenciales
- Facilitar la comunicación entre usuarios (funcionalidad futura)
- Procesar transacciones (funcionalidad futura)
- Personalizar tu experiencia
- Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades
3.2 Comunicaciones
- Enviar actualizaciones sobre tu cuenta
- Responder a tus consultas
- Enviar notificaciones sobre servicios (con tu consentimiento)
- Compartir noticias y promociones de Audiomus (puedes darte de baja en cualquier momento)
3.3 Seguridad y Cumplimiento
- Detectar y prevenir fraude
- Proteger contra actividades maliciosas
- Cumplir con obligaciones legales
- Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos
3.4 Análisis y Mejora
- Analizar patrones de uso
- Realizar investigación y análisis
- Medir la efectividad de nuestras campañas
- Generar estadísticas agregadas (anónimas)
4. Cómo Compartimos tu Información
4.1 Información Pública del Perfil
Para profesionales: Tu perfil es público y visible para todos los visitantes de Audiomus, incluyendo:
- Nombre profesional
- Foto de perfil
- Servicios ofrecidos
- Muestras de portafolio
- Rango de precios
- Reseñas y calificaciones (funcionalidad futura)
- Información de contacto que elijas hacer pública
4.2 Con Otros Usuarios
- Mensajes y comunicaciones dentro de la plataforma (funcionalidad futura)
- Información necesaria para completar transacciones (funcionalidad futura)
4.3 Proveedores de Servicios
Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar, incluyendo:
- Proveedores de hosting y almacenamiento
- Servicios de análisis (Google Analytics)
- Procesadores de pago (funcionalidad futura)
- Servicios de email
- Servicios de seguridad
4.4 Cumplimiento Legal
Podemos divulgar tu información si:
- Es requerido por ley o proceso legal
- Es necesario para proteger nuestros derechos o propiedad
- Es necesario para proteger la seguridad de usuarios o el público
- Es necesario para prevenir actividades ilegales
4.5 Transferencias Comerciales
Si Audiomus está involucrado en una fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede ser transferida. Te notificaremos antes de que tu información esté sujeta a una política de privacidad diferente.
4.6 Con tu Consentimiento
Podemos compartir información con terceros cuando nos das permiso explícito.
5. Tus Derechos y Opciones
5.1 Acceso y Actualización
Puedes acceder y actualizar tu información en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta.
5.2 Eliminación de Cuenta
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta contactándonos. Ten en cuenta que:
- Algunos datos pueden conservarse para cumplimiento legal
- El contenido público puede permanecer en cachés y archivos
- Cierta información puede retenerse en forma anónima para análisis
5.3 Opciones de Comunicación
Puedes:
- Darte de baja de emails de marketing
- Ajustar preferencias de notificación
- Optar por no participar en ciertos análisis
5.4 Derechos según el GDPR (para usuarios en la UE)
Si estás en el Espacio Económico Europeo, tienes derecho a:
- Acceder a tu información personal
- Rectificar datos inexactos
- Solicitar eliminación de tus datos
- Oponerte al procesamiento de tus datos
- Solicitar portabilidad de datos
- Retirar consentimiento en cualquier momento
5.5 Derechos según CCPA (para usuarios en California)
Si eres residente de California, tienes derecho a:
- Saber qué información recopilamos
- Solicitar eliminación de tu información
- Optar por no participar en la venta de información (no vendemos datos personales)
- No ser discriminado por ejercer tus derechos
6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
6.1 Tipos de Cookies
Usamos:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio
- Cookies de preferencia: Recuerdan tus configuraciones
- Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo usas el sitio
- Cookies de marketing: Rastrean tu actividad para publicidad relevante
6.2 Tus Opciones
Puedes controlar cookies mediante la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
7. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:
- Encriptación SSL/TLS para datos en tránsito
- Contraseñas hasheadas y encriptadas
- Acceso restringido a datos personales
- Auditorías de seguridad regulares
- Monitoreo de actividades sospechosas
Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta.
8. Retención de Datos
Retenemos tu información personal mientras:
- Tu cuenta esté activa
- Sea necesaria para proporcionar servicios
- Sea requerida por obligaciones legales
- Sea necesaria para resolver disputas
Cuando elimines tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tu información, excepto cuando la ley requiera retención.
9. Transferencias Internacionales
Si estás fuera de [País de operación], ten en cuenta que tu información puede ser transferida y procesada en otros países. Nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan con las leyes aplicables de protección de datos.
10. Privacidad de Menores
Audiomus no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos de inmediato.
11. Enlaces a Terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad.
12. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:
- Un aviso en nuestro sitio web
- Un email a tu dirección registrada
- Una notificación en la plataforma
Tu uso continuado después de los cambios constituye tu aceptación de la nueva Política.
13. Información de Contacto
13.1 Para Consultas de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad:
- Email: privacy@audiomus.com
13.2 Responsable de Protección de Datos
Para usuarios en la UE, nuestro Responsable de Protección de Datos puede contactarse en:
- Email: dpo@audiomus.com
13.3 Autoridad Supervisora
Los usuarios en la UE tienen derecho a presentar una queja ante su autoridad de protección de datos local.
14. Consentimiento
Al usar Audiomus, consientes la recopilación y uso de información según esta Política de Privacidad.
Compromiso de Audiomus:
Estamos comprometidos a ser transparentes sobre cómo usamos tu información. A medida que crecemos y añadimos nuevas funcionalidades, actualizaremos esta política para reflejar cualquier cambio en nuestras prácticas de datos. Tu confianza es fundamental para nosotros.